Сделайте бизнес успешным: сертификация смк
Залог успеха современного предприятия, независимо от отрасли промышленности, к которой оно принадлежит – это сертификация СМК. В ходе этой процедуры оценивается система менеджмента качества (СМК), действующая в компании, и формулируются предложения по ее совершенствованию. Сертификация СМК введена Международной организацией по стандартизации и за границей имеет повсеместное распространение. В Россию она пришла позже, но наличие такого сертификата просто необходимо для выгодного сотрудничества с зарубежными предприятиями.
На внутреннем рынке сертификация СМК также дает компании определенные преимущества. Появляется больше доверия со стороны потребителей, предприятие может участвовать в любых тендерах, имеет шансы на получение госзаказов. Поэтому, несмотря на то, что сертификация СМК носит добровольный характер, к этой процедуре прибегает все больше и больше предприятий.
Кроме тех преимуществ, которые дает сам факт наличия сертификата, есть и другие, более важные. Сертификация СМК требует от компании внедрить эффективную систему менеджмента качества, которая полностью отвечает требованиям стандарта. В ее основе лежит процессный подход к управлению, постоянный сбор актуальной информации, гармоничное сочетание планирования с реагированием на изменения любого характера. Сертификация СМК обязательно требует обучения персонала, повышения его квалификации, регулярного обновления профессиональных знаний. Вместе с тем сертификация СМК касается и непосредственно производства, технологий, материалов. Иными словами, сертификация СМК предполагает всестороннюю оценку управления качеством.
Конечная цель этой процедуры проста – обеспечить потребителя качественным товаром или услугой. Важно то, что внимание сосредотачивается не на конкретном образце товара, а на всей методике обеспечения его качества. Сертификация СМК дает гарантию, что любой продукт, произведенный на предприятии, отвечает самым высоким требованиям. Вместе с тем, сертификация СМК требует рационального и экономичного подхода, поэтому после введения новой системы управления качеством на предприятиях, как правило, снижаются издержки, появляются новые, более эффективные методы работы, а производительность труда возрастает.