Используя IP телефонию, голосовая связь осуществляться различными способами:
Компьютер – компьютер — основной способ IP телефонии. Необходимы лишь два компьютера имеющих звуковые платы, колонки и микрофон.
Компьютер – телефон – с одной стороны компьютер со звуковой картой, микрофоном и колонками и специальное программное обеспечение (IP-фон или IP-шлюз), с другой же стороны нужен лишь обычный телефон.
Телефон — телефон – не требуется какое-либо специальное оборудование, при этом качество связи сопоставимо с качеством связи при обычном телефонном разговоре.
WEB — телефон — одна из новых услуг, которую предоставляют провайдеры IP-телефонии. Это звонок с веб-сайта или Surf&Call, применяется на коммерческих сайтах или в службе поддержки, чтобы осуществлять вызов, выбрав со страницы ссылку на имя вызываемого абонента. Это решение направлено, прежде всего, на расширение возможностей электронной коммерции. Surf&Call позволяет пользователям Интернет говорить с торговыми представителями или со специалистами технической поддержки напрямую. Требуется лишь небольшое клиентское программное обеспечение, которое обычно можно найти на самом сайте.
Преимущества IP-телефонии:
Экономия на междугородней и международной связи, при отличном качестве соединения.
Не требуется выход на международную АТС.
Полная конфиденциальность при разговоре, т.к. пакеты будут закодированы и декодируются, только дойдя до пункта назначения, при этом передачу не возможно перехватить.
Тарифы посекундные и, как правило, первые 10 секунд бесплатны.
Быстрая информация о счете и статистика звонков.
Решение проблемы занятой линии.
Интеграция филиалов в единую информационную структуру. Объединение всех филиалов компании, образование интрасети для решения общих задач компании.
Виртуальные частные сети (VPN). IP телефония идеальная технология для построения виртуальных частных сетей предприятия. В VPN IP-сеть используется в качестве магистрали для передачи корпоративного IP-трафика. Сети VPN предназначены для решения задач подключения корпоративного пользователя к удаленной сети или для соединения нескольких удаленных ЛВС, АТС или мини АТС в единую корпоративную сеть передачи голоса и данных.
Глобальный роуминг. IP-телефония дает возможность операторам связи быстро и дешево организовать роуминг услуг связи.
Совмещенный доступ в Интернет. Голосовые данные и факсимильные сообщения передаются с использованием IP — основного набора протоколов Интернет, данное решение само собой подразумевает доступ к ресурсам Сети и очевидную экономию аренды линий связи и оплаты услуг.